全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 对应字段 | 排队号码、叫号状态、号码类型、叫号时间、业务类型、窗口号、办理状态、创建时间、更新时间等 |
| 2 | 对应字段 | 当前号码、可叫号码范围、叫号方式、叫号规则、叫号速度、叫号间隔、推迟叫号时间、暂停叫号时间、叫号器状态等 |
| 3 | 对应字段 | 号码、取号时间、客户信息、业务类型、等待时间、窗口号、办理状态、完成时间、备注等 |
| 4 | 对应字段 | 呼叫号码、呼叫时间、呼叫方式、呼叫次数、呼叫状态、呼叫结果、窗口号、呼叫员工、备注等 |
| 5 | 对应字段 | 业务类型、窗口号、办理人员、排队数量、平均等待时间、平均办理时间、服务总时长、完成数量、办理成功率等 |
| 6 | 对应字段 | 窗口号、窗口状态、窗口类型、窗口位置、窗口负责人、窗口分组、所属部门、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 对应字段 | 回退号码、回退原因、回退时间、回退窗口、回退状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 8 | 对应字段 | 排队号码前缀、排队号码格式、号码重复规则、号码有效期、号码显示格式、窗口显示模式、号码呼叫模式、叫号器设置、叫号界面设置等 |
| 9 | 对应字段 | 业务名称、业务编码、父业务类型、优先级、是否启用、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 对应字段 | 取号机名称、取号机编号、所属位置、所属部门、网络状态、连接方式、IP地址、MAC地址、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 对应字段 | 通知类型、通知方式、发送对象、通知内容、通知时间、发送状态、备注等 |
| 12 | 对应字段 | 评价人、评价时间、评价等级、评价内容、评价人员、评价窗口、处理状态、处理人员、处理时间等 |
| 13 | 对应字段 | 实时叫号大屏、叫号统计图表、排队等候时间显示、业务类型占比图、叫号速度曲线、窗口效率图表、叫号器状态监控、窗口办理数据分析等 |
| 14 | 对应字段 | 用户名、密码、权限角色、姓名、手机号码、邮箱地址、所属部门、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 对应字段 | 工单号、工单类型、工单状态、创建人、创建时间、完成时间、处理人员、工单内容、备注等 |
| 16 | 对应字段 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备份完成时间、备份状态、恢复文件名、恢复时间、恢复路径、恢复完成时间等 |
| 17 | 对应字段 | 操作用户、操作时间、操作类型、操作模块、操作内容、操作结果、备注等 |
| 18 | 对应字段 | 公司名称、公司LOGO、系统标题、叫号显示语音、默认排队号码、界面风格、语言设置、访问权限设置、系统日志清理等 |
| 19 | 对应字段 | 短信内容模板、短信签名、短信接口配置、短信发送方式、短信发送频率、短信发送状态、创建时间、更新时间等 |
| 20 | 对应字段 | 邮件模板、邮件服务器配置、邮件发送方式、邮件发送频率、创建时间、更新时间等 |
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