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队列管理和叫号管理系统

队列管理和叫号管理系统
队列管理和叫号管理系统是一种用于管理和控制顾客排队和叫号的智能系统。该系统通过在不同服务点或窗口设置终端设备和显示器,为顾客提供了更高效、便捷的服务体验。队列管理系统通过分配唯一的排队号码给每位顾客,帮助顾客有序排队等待服务。顾客可以通过自助终端设备或手机App取号,并且在显示器上实时展示当前叫号信息,方便顾客了解自己的位置和等待时间。叫号管理系统能够根据不同的服务类型和顾客需求,智能地分派队列,并且支持优先处理某些特殊顾客。通过系统管理者对各个服务点的调度和设置,可以有效避免拥挤和等待时间过长的问题。该系统还提供了实时统计和分析功能,能够收集并记录顾客的排队和等待时间等数据,通过数据分析可以帮助管理者优化服务流程,提高服务效率。队列管理和叫号管理系统不仅能够提高服务品质,减少顾客的等待时间,还能提升服务机构的形象和竞争力。它广泛应用于医院、银行、车站、机场、政府部门等需要排队服务的场所。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 创建队列 队列名称、队列描述、队列编号等
2 添加队列成员 成员姓名、成员工号、成员角色等
3 删除队列成员 成员姓名、成员工号、成员角色等
4 修改队列成员信息 成员姓名、成员工号、成员角色等
5 查看队列成员列表 队列名称、成员姓名、成员工号、成员角色等
6 创建服务窗口 窗口编号、窗口名称、窗口工号、窗口类型等
7 删除服务窗口 窗口编号、窗口名称、窗口工号、窗口类型等
8 修改服务窗口信息 窗口编号、窗口名称、窗口工号、窗口类型等
9 查看服务窗口列表 窗口编号、窗口名称、窗口工号、窗口类型等
10 叫号 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
11 叫号撤销 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
12 修改叫号信息 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
13 查看当前叫号信息 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
14 查看历史叫号记录 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
15 分配叫号给服务窗口 叫号编号、叫号时间、叫号状态、窗口编号、窗口名称等
16 叫号提醒 叫号编号、叫号时间、叫号状态等
TAG标签:队列 / 管理 / 叫号  HOT热度:14
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