*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 排队叫号 | 排队号码、叫号时间、排队状态、预计等待时间、叫号窗口等 |
3 | 排队预约 | 预约号码、预约时间、预约状态、预约窗口、客户类型等 |
4 | 排队查询 | 查询条件、查询结果、客户信息、排队信息、排队等待时间等 |
5 | 业务受理 | 受理窗口、客户姓名、客户电话、受理业务、业务办理时间等 |
6 | 排队提醒 | 提醒方式、提醒时间、提醒内容、客户信息、提醒状态等 |
7 | 统计报表 | 起始日期、结束日期、统计项、统计结果、报表类型等 |
8 | 窗口管理 | 窗口号码、窗口状态、窗口人员、服务业务、工作时间等 |
9 | 部门管理 | 部门名称、部门编号、部门负责人、部门电话、部门成员等 |
10 | 系统设置 | 系统参数、公司名称、公司地址、公司Logo、开放时间等 |
11 | 消息通知 | 接收人、发送人、消息内容、发送时间、消息状态等 |
12 | 角色权限 | 角色名称、角色描述、角色权限、角色状态、创建人员等 |
13 | 修改密码 | 原密码、新密码、确认密码、修改时间、修改人员等 |
14 | 评价反馈 | 评价内容、客户姓名、评价时间、评价等级、反馈状态等 |
15 | 排队叫号设置 | 叫号方式、叫号规则、叫号语音、叫号速度、叫号显示屏等 |
16 | 排队预约设置 | 预约时段、预约限制、预约规则、预约窗口、预约服务等 |
17 | 业务办理设置 | 业务类型、业务要求、业务流程、办理窗口、办理时间等 |
18 | 消息通知设置 | 接收方式、发送规则、通知内容、通知时段、通知范围等 |
19 | 数据备份 | 备份方式、备份时间、备份路径、备份状态、恢复数据等 |
20 | 日志记录 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP等 |