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排队整理管理系统

排队整理管理系统
排队整理管理系统是一种针对商场、医院、银行等场所的人流量较大的地方,为了提高效率和服务质量而设计的一种智能化系统。该系统通过设置排队机器和相关软件,实现了自助取号、智能叫号、多功能统计等多项功能。首先,用户可以通过自助取号机,选择相应的服务类别和业务,获得一个独特的取号凭证。这样,用户不再需要排队等候,可以根据凭证上显示的等待时间,选择在商场逛店或者在医院休息等,提高了用户的使用体验。其次,系统通过智能叫号软件,将用户的信息和业务需求与正在服务的窗口进行匹配,并提供准确的呼叫服务。这样能够避免传统的手工叫号时可能出现的漏叫、乱叫等问题,提高工作效率和服务质量。最后,排队整理管理系统具备多功能统计的能力,可以自动生成相关数据报表,如一天的服务总量、繁忙时间段、平均等待时间等,为管理者提供了重要的决策依据。同时,它也可以根据统计数据进行优化调整,以适应用户规模的变化。总体上,排队整理管理系统通过自助取号、智能叫号以及多功能统计等功能,提高了服务效率和用户体验,有效改善了排队等候的现象,为场所管理者提供了高效的管理工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 注册 用户名、密码、确认密码、手机号码、邮箱等
2 排队取号 取号号码、客户姓名、客户手机号码、预计等待时间等
3 预约 预约日期、预约时间、客户姓名、客户手机号码、业务类型等
4 排队叫号 叫号号码、客户姓名、客户手机号码、等待时间等
5 排队信息查询 取号号码、取号时间、客户姓名、客户手机号码、预计等待时间、当前等待人数等
6 客户信息管理 客户姓名、客户手机号码、客户邮箱、客户类型、客户等级等
7 员工信息管理 员工姓名、员工工号、员工手机号码、员工邮箱、员工所属部门等
8 业务类型管理 业务类型名称、业务类型描述等
9 叫号台管理 叫号台名称、叫号台状态、所属部门等
10 取号机管理 取号机编号、取号机状态、所属部门等
11 部门管理 部门名称、部门描述等
12 统计分析 等待时间统计、客户类型分析、业务类型分析等
13 通知提醒 通知内容、接收人姓名、接收人手机号码、发送时间等
14 权限管理 用户角色、操作权限、数据权限等
15 数据字典管理 数据字典名称、数据字典编码、数据字典值、数据字典描述等
16 审批流程管理 审批流程名称、审批人、审批结果、审批时间等
17 系统日志 操作用户、操作类型、操作时间、操作内容等
18 系统设置 系统名称、短信接口配置、邮件配置、系统版本等
19 帮助中心 帮助文档、常见问题、联系方式、反馈意见等
TAG标签:排队 / 整理  HOT热度:12
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