*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户基本信息管理 | 客户姓名、客户性别、客户联系方式、客户地址、客户邮箱、客户职业、客户生日、客户备注等 |
2 | 客户订单管理 | 订单编号、下单时间、产品名称、产品数量、订单状态、订单金额、支付方式、收货地址、收货人姓名、客户备注等 |
3 | 客户联系记录管理 | 联系时间、联系方式、联系内容、联系人姓名、客户姓名、联系结果、建议、客户备注等 |
4 | 客户反馈管理 | 反馈时间、反馈类型、反馈内容、反馈人姓名、客户姓名、处理状态、处理意见、客户备注等 |
5 | 客户投诉管理 | 投诉时间、投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、客户姓名、处理状态、处理意见、客户备注等 |
6 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、创建人、修改时间、修改人等 |
7 | 客户分析报表 | 报表类型、报表时间段、报表内容、处理状态、处理意见、客户备注等 |
8 | 客户历史记录 | 记录时间、记录类型、记录内容、记录人姓名、客户姓名、处理状态、处理意见、客户备注等 |
9 | 客户合作伙伴管理 | 合作伙伴名称、合作伙伴类型、合作伙伴联系方式、合作伙伴地址、合作伙伴邮箱、合作伙伴职业、合作伙伴生日、合作伙伴备注等 |
10 | 客户收款管理 | 收款时间、收款方式、收款金额、收款人姓名、客户姓名、操作人姓名、客户备注等 |
11 | 客户发货管理 | 发货时间、发货方式、发货数量、发货人姓名、客户姓名、操作人姓名、客户备注等 |
12 | 客户退货管理 | 退货时间、退货原因、退货数量、退货人姓名、客户姓名、操作人姓名、客户备注等 |
13 | 客户任务管理 | 任务名称、任务描述、任务类型、任务状态、负责人姓名、客户姓名、完成时间、客户备注等 |
14 | 客户活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、活动负责人、客户姓名、活动参与人员、客户备注等 |
15 | 客户合同管理 | 合同编号、合同类型、合同金额、合同签订时间、合同截止时间、客户名称、合同状态、客户备注等 |
16 | 客户邀约管理 | 邀约时间、邀约方式、邀约人姓名、客户姓名、邀约结果、邀约备注等 |
17 | 客户更新管理 | 更新时间、更新内容、更新人姓名、客户姓名、更新备注等 |
18 | 客户档案管理 | 档案编号、档案类型、档案名称、档案描述、创建时间、创建人、修改时间、修改人等 |
19 | 客户持有产品管理 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品数量、客户姓名、创建时间、创建人、修改时间、修改人等 |
20 | 客户关系管理 | 关系类型、关系描述、客户姓名、相关客户姓名、关系建立时间、创建人、修改时间、修改人等 |