全国用户服务热线

自助排队管理系统

自助排队管理系统
自助排队管理系统是一种利用先进的技术和软件来管理和优化排队过程的系统。该系统主要应用于公共场所、医疗机构、银行、政府机关、超市等需要排队服务的场所。自助排队管理系统有助于提高服务效率,提升用户体验。用户可以通过自助终端机进行取号,无需到现场人工取号,大大节省了等待时间。同时,系统可以根据实时情况自动调整排队顺序,让用户可以看到自己的位置和预计等待时间。这样,用户可以更加方便地安排自己的时间。此外,自助排队管理系统还可以提供在线预约功能,用户可以提前预约取号,避免了长时间等待。同时,系统还可以提供实时信息推送功能,让用户可以随时了解窗口开放状态、服务进度等信息。自助排队管理系统还具备数据统计和分析功能,可以对服务效率进行评估和改进。系统可以记录用户等待时间、服务员工效率等数据,为管理者提供决策依据。综上所述,自助排队管理系统是一项提升效率和用户体验的先进技术应用,将为各类场所的排队服务带来便利和优化。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、用户手机号码、用户类型、用户状态、创建时间、更新时间、备注等
2 排队管理 排队ID、用户ID、排队号码、排队状态、排队时间、创建时间、更新时间、备注等
3 叫号管理 叫号ID、排队ID、叫号号码、叫号状态、叫号时间、创建时间、更新时间、备注等
4 叫号统计 统计ID、叫号ID、叫号次数、平均等待时间、最长等待时间、最短等待时间、创建时间、更新时间、备注等
5 呼叫台管理 呼叫台ID、呼叫台名称、呼叫台状态、创建时间、更新时间、备注等
6 员工管理 员工ID、员工姓名、员工手机号码、员工职位、员工状态、创建时间、更新时间、备注等
7 员工排班 排班ID、员工ID、排班日期、排班时间段、创建时间、更新时间、备注等
8 接口管理 接口ID、接口名称、接口URL、接口状态、创建时间、更新时间、备注等
9 报表管理 报表ID、报表名称、报表类型、报表状态、创建时间、更新时间、备注等
10 配置管理 配置ID、配置名称、配置值、配置状态、创建时间、更新时间、备注等
11 权限管理 权限ID、权限名称、权限类型、权限状态、创建时间、更新时间、备注等
12 用户角色管理 角色ID、角色名称、角色类型、角色状态、创建时间、更新时间、备注等
13 邮件通知 邮件ID、邮件标题、邮件内容、邮件发送状态、创建时间、更新时间、备注等
14 短信通知 短信ID、短信内容、短信发送状态、创建时间、更新时间、备注等
15 预约管理 预约ID、用户ID、预约时间、预约状态、创建时间、更新时间、备注等
16 服务窗口管理 窗口ID、窗口名称、窗口状态、创建时间、更新时间、备注等
17 业务分类管理 分类ID、分类名称、分类状态、创建时间、更新时间、备注等
18 业务办理 办理ID、用户ID、业务ID、办理状态、创建时间、更新时间、备注等
19 客户反馈 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈状态、创建时间、更新时间、备注等
20 系统日志管理 日志ID、日志类型、日志内容、创建时间、更新时间、备注等
TAG标签:自助 / 排队  HOT热度:12
主页 QQ 微信 电话
展开