*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、角色等 |
2 | 号码管理 | 排队号码、窗口号、业务类型、当前状态、叫号时间等 |
3 | 窗口管理 | 窗口号、窗口名称、所属科室、员工数量、窗口状态等 |
4 | 业务类型管理 | 业务类型编号、业务类型名称、所需时间、叫号方式、是否优先等 |
5 | 叫号设置 | 当前叫号、叫号方式、叫号间隔、录音开关、叫号器连接状态等 |
6 | 客户信息 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户手机号、客户地址等 |
7 | 取号 | 取号时间、取号业务、取号状态、取号窗口、取号员工等 |
8 | 叫号记录 | 叫号时间、叫号业务、叫号窗口、叫号员工、叫号结果等 |
9 | 办理业务 | 业务类型、窗口号、客户信息、办理时间、办理员工等 |
10 | 业务统计 | 业务类型、客户数量、平均办理时间、办理窗口、办理员工等 |
11 | 系统日志 | 日志时间、操作员工、操作模块、操作类型、操作结果等 |
12 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、修改时间等 |
13 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备份结果、备份人员等 |
14 | 数据恢复 | 恢复文件名、恢复时间、恢复路径、恢复结果、恢复人员等 |
15 | 系统配置 | 系统名称、公司名称、区域名称、窗口数量、员工数量等 |
16 | 窗口状态监控 | 窗口号、所属科室、员工姓名、当前状态、上一次操作时间等 |
17 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、角色成员等 |
18 | 员工管理 | 员工姓名、员工性别、员工年龄、员工手机、员工职位等 |
19 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、直属上级部门、部门人数、部门描述等 |
20 | 窗口服务状态 | 窗口号、窗口名称、所属科室、运行状态、排队数量等 |