*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 号码排列 | 排列号码、起始号码、结束号码、排列方式、排列顺序、号码格式等 |
2 | 叫号管理 | 当前号码、过号号码、叫号状态、等待人数、叫号方式、叫号顺序等 |
3 | 排号机 | 当前号码、排号时间、叫号状态、窗口号、叫号方式等 |
4 | 号码记录 | 排列号码、叫号号码、叫号时间、叫号状态、叫号窗口等 |
5 | 号码生成 | 开始号码、结束号码、号码格式、生成数量、号码规则、生成时间等 |
6 | 号码信息查询 | 号码类型、号码状态、起始号码、结束号码、号码规则、查询时间等 |
7 | 分配窗口 | 窗口号、窗口状态、窗口类型、分配时间、操作员等 |
8 | 号码呼叫 | 呼叫号码、呼叫时间、窗口号、呼叫状态、呼叫方式等 |
9 | 排队等候 | 等候号码、等候时间、等候人数、等候窗口、当前状态等 |
10 | 号码叫回 | 待叫回号码、叫回时间、叫回窗口、叫回状态、叫回方式等 |
11 | 预约管理 | 预约号码、预约时间、预约状态、预约窗口、预约方式等 |
12 | 号码过号 | 过号号码、过号时间、过号窗口、过号状态、过号方式等 |
13 | 预约签到 | 签到号码、签到时间、签到窗口、签到状态、签到方式等 |
14 | 外呼电话 | 呼叫号码、呼叫时间、接听状态、通话时长、呼叫结果等 |
15 | 窗口调整 | 调整窗口、调整时间、调整前状态、调整后状态、调整操作员等 |
16 | 外呼记录 | 呼叫号码、呼叫时间、接听状态、通话时长、外呼方式等 |
17 | 网络预约 | 预约号码、预约时间、操作员、预约方式等 |
18 | 界面显示 | 显示号码、显示时间、显示窗口号、显示状态、显示方式等 |
19 | 取号机 | 当前号码、取号时间、叫号状态、窗口号、取号方式等 |
20 | 短信通知 | 通知号码、通知时间、通知内容、通知状态、通知方式等 |